정부24 앱으로 비대면 주민등록 사실조사를 완료했더라도 중점조사 대상자가 포함된 세대는 방문조사가 진행될 수 있습니다.
업데이트: 2026년 7월 22일2026 주민등록 사실조사를 정부24 앱으로 완료했더라도 조사원이 방문할 수 있습니다.
비대면 조사에 참여하지 않은 세대는 방문조사 대상이 되며, 비대면 조사에 참여했더라도 세대에 중점조사 대상자가 포함돼 있으면 반드시 방문조사가 진행됩니다. 참여가 잘못 처리됐다는 뜻은 아닙니다.
2026년 비대면 조사는 7월 20일부터 9월 7일까지, 방문조사는 9월 8일부터 11월 9일까지 진행됩니다. 비대면 조사는 주민등록지에서 정부24 모바일 앱으로 참여해야 하며 PC에서는 참여할 수 없습니다.
| 확인할 내용 | 답변 |
|---|---|
| 비대면 조사에 참여하면 방문하지 않나요? | 일반적으로 미참여 세대가 방문 대상이지만, 중점조사 세대는 참여했어도 방문합니다. |
| 방문조사 기간은 언제인가요? | 2026년 9월 8일~11월 9일입니다. |
| 누가 방문하나요? | 이·통장 또는 읍·면·동 공무원이 거주지를 방문합니다. |
| 중점조사 대상은 누구인가요? | 100세 이상 고령자 등 공식적으로 정한 5개 유형입니다. |
| 대상인지 확실하지 않으면 어떻게 하나요? | 관할 읍·면·동 주민센터에 확인하는 것이 가장 정확합니다. |
비대면 참여 완료와 방문조사 제외는 항상 같은 의미가 아닙니다. 비대면 조사를 정상적으로 제출했더라도 중점조사 세대라면 조사원이 방문할 수 있습니다.
비대면 사실조사를 했는데 방문하는 이유
비대면 사실조사를 완료했는데도 방문조사가 진행되는 가장 대표적인 이유는 해당 세대에 중점조사 대상자가 포함돼 있기 때문입니다.
2026년 방문조사는 다음 두 종류의 세대를 대상으로 진행됩니다.
- 비대면 사실조사에 참여하지 않은 세대
- 비대면 사실조사 참여 여부와 관계없이 중점조사 대상자가 포함된 세대
따라서 정부24 앱에서 정상적으로 참여했더라도 중점조사 세대라면 조사원이 방문할 수 있습니다. 비대면 참여 완료와 방문조사 제외는 항상 같은 의미가 아닙니다.
참여를 완료했는데 방문 연락을 받았다면
먼저 다음 내용을 순서대로 확인하면 됩니다.
- 비대면 조사 참여를 실제로 끝까지 제출했는지
- 세대에 중점조사 대상자가 포함돼 있는지
- 연락한 사람이 관할 이·통장 또는 읍·면·동 공무원인지
- 연락 내용이 실제 방문 일정 안내인지
- 주민등록지와 실제 거주지가 일치하는지
중점조사 대상인지 개인이 공개된 정보만으로 정확히 판정하기 어려운 경우에는 관할 주민센터에 문의하는 것이 안전합니다.
2026 주민등록 사실조사 중점조사 대상
행정안전부가 발표한 2026년 중점조사 대상은 다음과 같습니다.
| 중점조사 유형 | 확인 내용 |
|---|---|
| 100세 이상 고령자 | 세대에 100세 이상 주민등록자가 포함된 경우 |
| 5년 이상 장기 거주불명자 | 장기간 거주 사실이 확인되지 않는 주민등록자가 포함된 경우 |
| 사망 의심자 | 사망 가능성이 있으나 주민등록 정리가 확인되지 않은 경우 |
| 고위험 복지위기가구 | 위기 징후가 있고 연락 두절 등의 사유로 조사가 요청된 세대 |
| 장기 미인정 결석 및 학령기 미취학 아동 | 장기 미인정 결석 또는 학령기 미취학 아동이 포함된 세대 |
중점조사는 단순히 주민등록 정보만 확인하기 위한 절차가 아닙니다. 고위험 복지위기가구의 조사 결과는 필요한 경우 복지 사각지대 발굴과 지원에도 활용됩니다.
우리 집에 고령자가 있으면 모두 방문하나요?
고령자가 있다는 이유만으로 모든 세대가 중점조사 대상이 되는 것은 아닙니다. 행정안전부가 명시한 연령 기준은 100세 이상 고령자입니다.
다만 세대에 다른 중점조사 사유가 있거나 비대면 조사에 참여하지 않았다면 방문 대상이 될 수 있습니다.
복지급여를 받으면 모두 중점조사 대상인가요?
복지급여 수급자 전체가 자동으로 중점조사 대상이라는 의미는 아닙니다.
행정안전부 보도자료에서 말하는 대상은 장기 체납 등 위기 징후 정보로 선별된 대상자 가운데 연락 두절 등의 사유로 보건복지부가 조사를 요청한 고위험 복지위기가구입니다.
개별 세대가 실제 대상인지 여부는 공개된 기준만으로 확정하기 어려울 수 있으므로 주민센터에 확인하는 것이 정확합니다.
2026 주민등록 사실조사 일정
2026년 주민등록 사실조사는 전체적으로 7월 20일부터 12월 14일까지 진행됩니다. 그중 주민이 직접 참여하거나 조사원을 만나게 되는 주요 일정은 다음과 같습니다.
| 구분 | 기간 | 조사 방법 |
|---|---|---|
| 비대면 조사 | 2026년 7월 20일 오전 9시~9월 7일 자정 | 주민등록지에서 정부24 모바일 앱으로 참여 |
| 방문조사 | 2026년 9월 8일~11월 9일 | 이·통장 또는 읍·면·동 공무원이 거주지 방문 |
| 주민등록 정리 | 2026년 11월 10일~12월 7일 | 필요한 경우 안내·공고 후 주민등록 사항 정리 |
| 전체 조사 종료 | 2026년 12월 14일 | 사실조사 관련 절차 종료 |
방문조사는 비대면 조사 기간이 종료된 후 시작됩니다. 다만 비대면 기간 중 받은 카카오톡이나 문자 안내는 참여를 독려하기 위한 모바일 전자고지일 수 있습니다. 일부 지방정부는 비대면 조사에 참여하지 않은 세대주에게 카카오톡으로 참여를 안내할 수 있습니다.
비대면 조사에 정상적으로 참여하는 방법
비대면 주민등록 사실조사는 정부24 모바일 앱에서 진행합니다.
참여 전 확인사항
- 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 스마트폰 설정에서 정부24 앱의 위치 접근을 허용합니다.
- 반드시 본인의 주민등록지에서 참여합니다.
- PC가 아닌 스마트폰 앱을 이용합니다.
- 주소지가 같은 세대에서는 한 명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다.
비대면 조사는 휴대전화 GPS를 통해 참여자가 주민등록지에 실제로 있는지를 확인합니다. 따라서 직장이나 여행지, 다른 가족의 집에서 참여하면 위치 확인이 정상적으로 되지 않을 수 있습니다.
가족 모두가 따로 참여해야 하나요?
주소지가 같은 세대라면 세대원 한 명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다. 가족 모두가 각자의 휴대전화로 따로 참여해야 하는 것은 아닙니다.
다만 주소지가 다른 가족은 같은 세대로 처리되지 않으므로 각자의 주민등록 세대를 기준으로 참여해야 합니다.
비대면 참여 후 방문 연락을 받았을 때 체크리스트
다음 항목을 확인해 보세요.
- 정부24 모바일 앱에서 주민등록지에서 참여했다.
- 조사 내용을 끝까지 확인하고 제출했다.
- 같은 세대의 다른 가족이 이미 대표로 참여하지 않았는지 확인했다.
- 세대에 100세 이상 고령자가 있는지 확인했다.
- 장기 미인정 결석 또는 학령기 미취학 아동이 포함돼 있는지 확인했다.
- 주민등록지와 실제 거주지가 일치하는지 확인했다.
- 연락한 사람의 소속과 방문 목적을 확인했다.
- 대상 여부가 불분명하면 관할 주민센터에 문의했다.
비대면 참여를 정상적으로 완료했고 공개된 중점조사 대상에도 해당하지 않는다고 생각된다면, 방문 전에 관할 주민센터에 조사 대상 사유를 문의할 수 있습니다.
방문조사에서는 무엇을 확인하나요?
주민등록 사실조사는 주민등록지와 실제 거주지가 일치하는지 확인하기 위한 조사입니다.
방문조사 결과 실제 거주가 확인되지 않거나 주민등록 사항과 실제 상황이 다른 것으로 확인되면 지방정부 담당 공무원이 추가 확인 조사를 할 수 있습니다. 주소를 옮기고 전입신고를 하지 않았거나 사망 후 주민등록이 정리되지 않은 경우 등이 확인 대상이 될 수 있습니다.
필요한 경우 지방정부는 당사자에게 주민등록 사항을 바로잡도록 안내하고 공고 절차를 진행한 뒤 직권으로 수정할 수 있습니다.
방문조사가 잘못 온 것 같다면
조사 대상이 아니라고 생각되더라도 조사원에게 바로 개인정보를 제공하기보다 다음과 같이 대응하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
공식 정보와 출처
이 글은 2026년 7월 22일 기준 행정안전부의 2026년 주민등록 사실조사 보도자료와 공식 안내자료를 바탕으로 작성했습니다.
- 행정안전부 「스마트폰으로 집에서 간편하게 2026년 주민등록 사실조사 실시」
- 행정안전부 「2026 주민등록 사실조사 안내」
- 정부24 공식 서비스
개별 세대의 방문조사 여부와 방문 일정은 공개된 일반 기준만으로 확정할 수 없습니다. 정확한 확인이 필요하면 주민등록지 관할 읍·면·동 주민센터에 문의하세요.